VACANZA SICURA
Siamo pronti ad accogliervi con gioia e in piena sicurezza per rendere la vostra vacanza un momento di pace e tranquillità.
Consultate il nostro sito aggiornato in base alle disposizioni per scoprire tutte le informazioni utili relative al vostro soggiorno.
La nostra organizzazione potrebbe comunque subire delle variazioni sempre nel rispetto delle norme.
[Ultimo aggiornamento: febbraio 2022]
Accoglienza
- Per poter velocizzare e fare in sicurezza la procedura di check-in, vi inviamo un modulo da compilare a casa nel quale inserite i vostri dati anagrafici
- All’arrivo viene consegnato un foglio con tutte le informazioni utili per il soggiorno
- Nelle aree comuni deve essere rispettata la distanza interpersonale di almeno 1 metro e l’utilizzo della mascherina
- Tutto il personale utilizza dispositivi di protezione individuale
- Utilizziamo barriere in plexiglass ove necessario
Pulizia e sanificazione
- Abbiamo adeguato il nostro già elevato standard di pulizia nelle aree comuni e nelle camere in base ai protocolli vigenti
- Provvediamo alla igienizzazione e sanificazione delle stanze ad ogni cambio cliente
- Utilizziamo prodotti certificati
- Sono presenti 25 punti con gel igienizzante per le mani sparsi nei punti nevralgici dell’hotel
- Il nostro personale è adeguatamente formato per garantire la vostra sicurezza
Ristorante
- Garantiamo la sicurezza con il distanziamento o con barriere in plexiglass, in più sale
- Il cliente accede al ristorante con la mascherina e la può togliere una volta seduto al tavolo
- Il buffet è presente solo a colazione
Piscina e saune
- La piscina e le saune sono aperte la mattina e il pomeriggio
- L’ingresso alla piscina è possibile solo con prenotazione ed è contingentato
- La piscina è accessibile ai minori di 18 anni solo se accompagnati da un adulto
- La sauna finlandese e la sauna di sale sono accessibili al mattino con prenotazione e al pomeriggio senza prenotazione rispettando il numero massimo di persone consentito al suo interno
- Non sarà possibile prenotare tutti i giorni e sempre lo stesso orario per dare la possibilità di utilizzo a tutti gli ospiti durante il soggiorno
- Tra un turno e l’altro il locale viene chiuso per l’igienizzazione
- Il bagno turco al momento rimane chiuso per la vostra sicurezza
- L’idromassaggio esterno è aperto senza prenotazione, ad uso esclusivo di gruppo familiare o amici che si frequentano abitualmente
Animazione
- L’accesso al mini-club è consentito con le norme vigenti
- L’area giochi viene igienizzata giornalmente
- Le attività e le passeggiate all’aperto si svolgono regolarmente
- L’animazione serale è garantita con attività consentite dalle normative
Condizioni di cancellazione estate 2022
Cancellazione fino a 15 giorni prima della data di arrivo: la caparra confirmatoria, versata al momento della prenotazione, sarà considerata restituibile o resa utilizzabile per un altro soggiorno.
Cancellazione dal 14° giorno alla data di arrivo: la caparra verrà restituita o resa utilizzabile per un altro soggiorno in caso di:
- cancellazione dovuta a lockdown per Covid-19
- cancellazione dovuta ad infezione da Covid-19 (documentata con certificato medico)
- cancellazione dovuta a quarantema obbligatoria (documentata) che coincide al periodo della vacanza.
Nonostante la situazione particolare continuiamo a sorridervi (sotto la mascherina) e a coprirvi di ogni attenzione come in passato: siamo qui per farvi vivere appieno la vostra vacanza, facendovi sentire sicuri e tranquilli in ogni momento.